מיה יהלום מאמנת לדיגיטל
10 יונ 20201 דקות
הלכתי לאיבוד בין השיחות
היא פנתה אלי בפייסבוק מסנג'ר
הוא פנה אלי בוואטסאפ
שם שלחו לי הצעה במייל
ועכשיו לחפש איפה ניהלתי את השיחה זה חיפוש בכל הפלטפורמות האפשריות.
מכירים? מזדהים?
אני מאמינה בריכוזיות.
לרכז את השיחות שלנו עם לקוחות במקום אחד.
לי מאוד נוח הוואטסאפ, הוא כלי חינמי, לכולם יש, יש בו קרבה אחרת ללקוח מהצ'אט בפייסבוק.
אבל איך אפשר? לקוח הגיע לעמוד העסקי שלי בפייסבוק, ולוחץ על הכפתור - והשיחה שנפתחת היא במסנג'ר
ועד עכשיו אם רצית להוסיף כפתור לשיחת וואטסאפ, זה רק למי שיש וואטסאפ עסקי
ומה אם אני רוצה להוסיף כפתור בעמוד העסקי בפייסבוק ויש לי וואטסאפ רגיל, לא ביזנס?
טוב לי יש, אבל משום מה לא לכולם יש וואטסאפ עסקי
אז איך בכל זאת ניתן להוסיף כפתור הנעה לפעולה בעמוד העסקי שמוביל לשיחת וואטסאפ ישירה איתי?
הסרטון הזה בדיוק מסביר, צעד צעד, איך אפשר לשנות את הכפתור בעמוד העסקי שלנו בפייסבוק
לכפתור שפותח שיחת וואטסאפ
כך שהלקוח מייד מגיע לשיחה איתנו, במקום אחד, לא מבוזר
ולמי שאין וואטסאפ עסקי, אשמח לשמוע למה עדין לא שידרגת, מה מנע ממך עד עכשיו?